et: Mně nedávno jeden čtenář poučoval, jak mám čtečkou čárových kódů načítat jeho legitku ("to musíte kousek oddálit a naklonit...pučte, já si to radši udělám sám"), vytrhnul mi ji z ruky, načetl si ji a já jen nevěřícně koukala, jestli to fakt myslí vážně. Měla jsem sto chutí mu říct, že tou samou čtečkou načítám denně stovky knih a fakt už vím jak na to, ale zadržela jsem to v sobě. Snažím se zachovávat jistou profesionální úroveň, ale někdy to už fakt nejde. Když mi dneska jeden čtenář furt skákal do řeči a prstem píchal do monitoru, co konkrétně chce, když jsem mu vysvětlovala nějaké funkce katalogu, už jsem mu poměrně nepříjemně řekla, ať mě nepřerušuje, že se mu to teď snažím říct.